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VERKÄUFER- / DIENSTLEISTERINFORMATIONEN

Firmenname:	HdvTurizm Otelcilik Tic. Kuy. Teks. İnş. Tar. Ür. Ltd. Şti.
Marke / Betriebsname:	Keyf Wellness
Adresse:	Çolaklı Mah. İstiklal Cad. No:11, 07600 Manavgat / Antalya
Finanzamt:	Manavgat
Steuernummer:	4610297785
Webseiten:	www.keyfwellness.com / www.keyfspa.com

ANGEBOTENE DIENSTLEISTUNGEN

Die wichtigsten Dienstleistungen von Keyf Wellness sind:

Türkisches Hamam-Erlebnis
VIP-Spa-Pakete
Massagedienstleistungen (Aroma, Bali, Hot Stone, Klassisch usw.)
Schlammbad
Sauna und Dampfbad
Spezielle Spa-Pakete (Sultan-Paket, Keyf-Paket usw.)
Kostenloser Transferservice (Hotel-Abholung & Rückbringung)

Alle Dienstleistungen können online auf keyfwellness.com und keyfspa.com reserviert werden.

SERVICEPREISE

Die Servicepreise sind auf der Detailseite jeder Dienstleistung auf der Website deutlich angegeben.

Der zum Zeitpunkt der Zahlung im Warenkorb angezeigte Betrag ist gültig. MwSt.-inklusive Preise gelten.

ZAHLUNGSMETHODE

Die Zahlung erfolgt sicher über virtuelles POS:

Online-Zahlung per Kreditkarte
Online-Zahlung per Debitkarte
Andere auf der Website verfügbare Online-Zahlungsoptionen

TRANSFERSERVICE UND ANZAHLUNG

Bei Auswahl der kostenlosen Transferoption:

Für die Transferplanung wird eine Anzahlung von 15 EUR erhoben.
Die Anzahlung deckt Fahrzeugzuweisung, Sitzplanung und betriebliche Organisationskosten.

STORNIERUNGS- UND ERSTATTUNGSBEDINGUNGEN (RESERVIERUNGEN MIT TRANSFER)

Stornierungsbedingungen für Reservierungen mit Transfer:

✅

Bis 24 Stunden vorher

Volle Rückerstattung (einschließlich 15 EUR Anzahlung).

⚠️

12–24 Stunden vorher

50 % des gezahlten Betrags werden erstattet.

❌

Weniger als 12 Stunden oder Nichterscheinen

Keine Rückerstattung.

SERVICEDATUM

Der Service wird zum vom Kunden gewählten Datum und Uhrzeit erbracht. Alle Details werden in der Reservierungsbestätigung angegeben.

WIDERRUFSRECHT

Gemäß Artikel 15/ğ des Gesetzes Nr. 6502 kann das Widerrufsrecht bei Dienstleistungen, die an einem bestimmten Datum erbracht werden müssen (Unterkunft, Transport, Unterhaltung, Spa usw.), nicht ausgeübt werden.

Da Ihre Reservierung eine persönliche Pflege- / Spa-Dienstleistung umfasst, die an einem bestimmten Datum und Uhrzeit erbracht wird, ist sie vom Widerrufsrecht ausgenommen.

STREITBEILEGUNG

Bei Streitigkeiten aus dieser Vorabinformation:

Provinz- / Bezirksverbraucherschlichtungsstellen
Verbrauchergerichte sind zuständig.