Voorinformatieformulier

VERKOPER / DIENSTVERLENER INFORMATIE

Bedrijfsnaam:	HdvTurizm Otelcilik Tic. Kuy. Teks. İnş. Tar. Ür. Ltd. Şti.
Merk / Handelsnaam:	Keyf Wellness
Adres:	Çolaklı Mah. İstiklal Cad. No:11, 07600 Manavgat / Antalya
Belastingkantoor:	Manavgat
Belastingnummer:	4610297785
Websites:	www.keyfwellness.com / www.keyfspa.com

AANGEBODEN DIENSTEN

De belangrijkste diensten van Keyf Wellness zijn:

Turks hamam-ervaring
VIP Spa-pakketten
Massagediensten (aroma, Balinees, hot stone, klassiek, enz.)
Modderbad
Sauna en stoomcabine
Speciale spa-pakketten (Sultan Pakket, Keyf Pakket, enz.)
Gratis transferservice (ophalen en terugbrengen naar hotel)

Alle diensten kunnen online worden gereserveerd op keyfwellness.com en keyfspa.com.

SERVICEPRIJZEN

De serviceprijzen staan duidelijk vermeld op de detailpagina van elke dienst op de website.

Het bedrag dat op het moment van betaling in de winkelwagen wordt weergegeven, is geldig. Prijzen zijn inclusief btw.

BETAALMETHODE

Betaling geschiedt veilig via virtuele POS:

Online betaling met creditcard
Online betaling met betaalpas
Andere online betalingsmogelijkheden beschikbaar op de website

TRANSFERSERVICE EN AANBETALING

Bij keuze voor de gratis transferoptie:

Er wordt een aanbetaling van 15 EUR gevraagd om de transferplanning te bevestigen.
De aanbetaling dekt voertuigtoewijzing, stoelplanning en operationele organisatiekosten.

ANNULERINGS- EN TERUGBETALINGSVOORWAARDEN (RESERVERINGEN MET TRANSFER)

Annuleringsvoorwaarden voor reserveringen met transfer:

✅

Tot 24 uur van tevoren

Volledige terugbetaling (inclusief 15 EUR aanbetaling).

⚠️

12–24 uur van tevoren

50% van het betaalde bedrag wordt terugbetaald.

❌

Minder dan 12 uur of no-show

Geen terugbetaling.

SERVICEDATUM

De service wordt verleend op de door de klant gekozen datum en tijd. Alle details worden vermeld in de reserveringsbevestiging.

HERROEPINGSRECHT

Op grond van artikel 15/ğ van Wet Nr. 6502 kan het herroepingsrecht niet worden uitgeoefend voor diensten die op een specifieke datum moeten worden uitgevoerd (accommodatie, vervoer, entertainment, spa, enz.).

Aangezien uw reservering een persoonlijke verzorging / spa-dienst omvat die op een specifieke datum en tijd wordt verleend, valt deze buiten het herroepingsrecht.

GESCHILLENBESLECHTING

Bij geschillen voortvloeiend uit deze voorinformatie:

Provinciale / Districtscommissies voor consumentenarbitrage
Consumentenrechtbanken zijn bevoegd.