Formularz informacji wstępnej
Ostatnia aktualizacja: 18.03.2026
FORMULARZ INFORMACJI WSTĘPNEJ
(Zgodnie z Ustawą o ochronie konsumentów nr 6502)
INFORMACJE O SPRZEDAWCY / USŁUGODAWCY
| Nazwa firmy: | HdvTurizm Otelcilik Tic. Kuy. Teks. İnş. Tar. Ür. Ltd. Şti. |
| Marka / Nazwa handlowa: | Keyf Wellness |
| Adres: | Çolaklı Mah. İstiklal Cad. No:11, 07600 Manavgat / Antalya |
| Urząd skarbowy: | Manavgat |
| Numer podatkowy: | 4610297785 |
| Strony internetowe: | www.keyfwellness.com / www.keyfspa.com |
OFEROWANE USŁUGI
Główne usługi oferowane przez Keyf Wellness to:
- Turecki hamam
- Pakiety VIP Spa
- Usługi masażu (aromaterapia, balijski, gorące kamienie, klasyczny itp.)
- Kąpiel błotna
- Sauna i łaźnia parowa
- Specjalne pakiety spa (Pakiet Sultan, Pakiet Keyf itp.)
- Bezpłatny transfer (odbiór i odwóz do hotelu)
Wszystkie usługi można zarezerwować online na keyfwellness.com i keyfspa.com.
CENY USŁUG
Ceny usług są wyraźnie podane na stronie szczegółowej każdej usługi na stronie internetowej.
Kwota wyświetlana w koszyku w momencie płatności jest obowiązująca. Obowiązują ceny z VAT.
METODA PŁATNOŚCI
Płatność odbywa się bezpiecznie przez wirtualny POS:
- Płatność online kartą kredytową
- Płatność online kartą debetową
- Inne opcje płatności online dostępne na stronie
TRANSFER I ZALICZKA
W przypadku wyboru bezpłatnego transferu:
- Pobierana jest zaliczka w wysokości 15 EUR w celu potwierdzenia planowania transferu.
- Zaliczka pokrywa koszty przydzielenia pojazdu, planowania miejsc i organizacji operacyjnej.
WARUNKI ANULOWANIA I ZWROTU (REZERWACJE Z TRANSFEREM)
Warunki anulowania rezerwacji z transferem:
Pełny zwrot (w tym zaliczka 15 EUR).
50% wpłaconej kwoty zostanie zwrócone.
Brak zwrotu.
DATA USŁUGI
Usługa zostanie wykonana w wybranym przez Klienta terminie. Wszystkie szczegóły podane są w potwierdzeniu rezerwacji.
PRAWO ODSTĄPIENIA
Zgodnie z art. 15/ğ Ustawy nr 6502, prawo odstąpienia nie może być stosowane w przypadku usług, które muszą być wykonane w określonym terminie (zakwaterowanie, transport, rozrywka, spa itp.).
Ponieważ Twoja rezerwacja obejmuje usługę pielęgnacyjną / spa, która będzie świadczona w określonym dniu i godzinie, nie podlega prawu odstąpienia.
ROZSTRZYGANIE SPORÓW
W przypadku sporów wynikających z niniejszej informacji wstępnej:
- Wojewódzkie / Powiatowe Komisje Arbitrażu Konsumenckiego
- Sądy konsumenckie są właściwe.