Formularz informacji wstępnej

INFORMACJE O SPRZEDAWCY / USŁUGODAWCY

Nazwa firmy:	HdvTurizm Otelcilik Tic. Kuy. Teks. İnş. Tar. Ür. Ltd. Şti.
Marka / Nazwa handlowa:	Keyf Wellness
Adres:	Çolaklı Mah. İstiklal Cad. No:11, 07600 Manavgat / Antalya
Urząd skarbowy:	Manavgat
Numer podatkowy:	4610297785
Strony internetowe:	www.keyfwellness.com / www.keyfspa.com

OFEROWANE USŁUGI

Główne usługi oferowane przez Keyf Wellness to:

Turecki hamam
Pakiety VIP Spa
Usługi masażu (aromaterapia, balijski, gorące kamienie, klasyczny itp.)
Kąpiel błotna
Sauna i łaźnia parowa
Specjalne pakiety spa (Pakiet Sultan, Pakiet Keyf itp.)
Bezpłatny transfer (odbiór i odwóz do hotelu)

Wszystkie usługi można zarezerwować online na keyfwellness.com i keyfspa.com.

CENY USŁUG

Ceny usług są wyraźnie podane na stronie szczegółowej każdej usługi na stronie internetowej.

Kwota wyświetlana w koszyku w momencie płatności jest obowiązująca. Obowiązują ceny z VAT.

METODA PŁATNOŚCI

Płatność odbywa się bezpiecznie przez wirtualny POS:

Płatność online kartą kredytową
Płatność online kartą debetową
Inne opcje płatności online dostępne na stronie

TRANSFER I ZALICZKA

W przypadku wyboru bezpłatnego transferu:

Pobierana jest zaliczka w wysokości 15 EUR w celu potwierdzenia planowania transferu.
Zaliczka pokrywa koszty przydzielenia pojazdu, planowania miejsc i organizacji operacyjnej.

WARUNKI ANULOWANIA I ZWROTU (REZERWACJE Z TRANSFEREM)

Warunki anulowania rezerwacji z transferem:

✅

Do 24 godzin wcześniej

Pełny zwrot (w tym zaliczka 15 EUR).

⚠️

12–24 godziny wcześniej

50% wpłaconej kwoty zostanie zwrócone.

❌

Mniej niż 12 godzin lub niestawienie się

Brak zwrotu.

DATA USŁUGI

Usługa zostanie wykonana w wybranym przez Klienta terminie. Wszystkie szczegóły podane są w potwierdzeniu rezerwacji.

PRAWO ODSTĄPIENIA

Zgodnie z art. 15/ğ Ustawy nr 6502, prawo odstąpienia nie może być stosowane w przypadku usług, które muszą być wykonane w określonym terminie (zakwaterowanie, transport, rozrywka, spa itp.).

Ponieważ Twoja rezerwacja obejmuje usługę pielęgnacyjną / spa, która będzie świadczona w określonym dniu i godzinie, nie podlega prawu odstąpienia.

ROZSTRZYGANIE SPORÓW

W przypadku sporów wynikających z niniejszej informacji wstępnej:

Wojewódzkie / Powiatowe Komisje Arbitrażu Konsumenckiego
Sądy konsumenckie są właściwe.