Informacja o Ochronie Danych Osobowych

ADMINISTRATOR DANYCH

Zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych nr 6698 ("KVKK"), przetwarzamy Twoje dane jako administrator:

PRZETWARZANE DANE OSOBOWE

W ramach naszych usług przetwarzane są następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko
• Numer telefonu
• Adres e-mail
• Nazwa hotelu i numer pokoju (dla usługi transferu)
• Informacje o rezerwacji (data, godzina, preferencje dotyczące usług)
• Adres IP i dane z plików cookie
• Informacje o płatności (dane karty nie są przechowywane bezpośrednio, przetwarzane są przez bank)

CELE PRZETWARZANIA DANYCH

Twoje dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• Tworzenie i zarządzanie rezerwacją
• Organizacja usługi transferu
• Świadczenie usług spa / wellness
• Płatności i procesy fakturowania
• Komunikacja z klientem (informacje, potwierdzenie, anulowanie)
• Wypełnianie obowiązków prawnych

PRZEKAZYWANIE DANYCH

Twoje dane osobowe mogą być ograniczone do przekazywania osobom trzecim w następujących przypadkach:

• Instytucje płatnicze (infrastruktura wirtualnego POS)
• Firma transportowa dla usługi transferu
• Instytucje publiczne w przypadku obowiązków prawnych

Twoje dane nie są przekazywane za granicę.

OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

Twoje dane osobowe są przechowywane przez okres przewidziany w odpowiednich przepisach. Po upływie okresu prawnego Twoje dane są usuwane, niszczone lub anonimizowane.

KONTAKT

Możesz zgłaszać swoje żądania w zakresie KVKK za pośrednictwem poniższych kanałów kontaktowych: